هذا الموقع لديه دعم محدود لمتصفحك. نوصي بالتبديل إلى Edge أو Chrome أو Safari أو Firefox.
تهانينا! طلبك مؤهل للشحن المجاني أنت $199 USD بعيدا عن الشحن المجاني.

الشحن لجميع دول العالم

سياسه الاسترجاع و العودة

سياسه الاسترجاع و العودة

At Vitta Gold مستحضرات التجميل، نحن نفخر بتقديم منتجات وخدمات استثنائية، بنسبة رضا تزيد عن 98% بين عملائنا الكرام. مهمتنا هي ضمان تجربة إيجابية وفريدة من نوعها وتحويلية مع عروضنا. إذا كنت غير راضٍ عن عملية الشراء لأي سبب من الأسباب، فنحن هنا لمساعدتك والبحث عن حل ودود وسريع لأية مخاوف قد تكون لديك.

اتصل بنا أولا

قبل طلب استرداد الأموال أو إرجاع المنتجات، نطلب منك التواصل معنا عبر الواتساب أو الدردشة المباشرة أو شبكات التواصل الاجتماعي. فريقنا المخصص متاح لمعالجة أي مشكلات قد تكون لديك وإيجاد حل مرضٍ.

رسوم الاستيراد

وفقا للقانون، رسوم الاستيراد هي المسؤولية الكاملة للعميل. وللتخفيف من هذه المشكلة، نقدم شحنًا مجانيًا للطلبات التي تزيد قيمتها عن 175 دولارًا أمريكيًا على موقعنا الإلكتروني. بالنسبة لأعضاء برنامج Vitta Experts، عند تقديم إثبات دفع رسوم الاستيراد، فإننا نقدم مكافأة قدرها 50% من قيمة المنتج في طلبك التالي.

كيفية طلب استرداد

لبدء عملية استرداد الأموال، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على support@vittagold.com أو عبر الواتس اب الرسمي . يمكنك أيضًا استخدام نموذج استرداد الأموال المتوفر على موقعنا.

عنوان شحن الإرجاع

إذا قررت إرجاع منتج ما، فيرجى التأكد من أنه يظل غير مفتوح ومختوم وغير مستخدم. تكاليف إعادة الشحن هي مسؤولية العميل فقط. يرجى شحن الإرجاع إلى العنوان التالي:

ر. تيوفيلو براغا، 17 - جارديم نوسا سرا. أوكسيليادورا، كامبيناس - إس بي، 13075-390، البرازيل

فترة الاسترداد والإرجاع

تستمر سياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة بنا لمدة 30 يومًا من تاريخ استلام طلبك. إذا مر 30 يومًا منذ عملية الشراء، للأسف، لا يمكننا تقديم استرداد أو إرجاع.

سياسة الاسترداد والإرجاع القياسية

  • نحن نحتفظ بالحق في رفض استرداد الأموال أو الإرجاع إذا كان المنتج لا يلبي الشروط المذكورة أعلاه أو إذا كان الدليل المقدم لا يؤكد عدم الرضا أو النتائج غير المحققة.

  • في الحالات التي نصدر فيها استردادًا، ستتم معالجته بطريقة الدفع الأصلية المستخدمة أثناء عملية الشراء.

  • بالنسبة للمرتجعات، نوصي باستخدام خدمة شحن قابلة للتتبع لضمان الوصول الآمن للمنتج.

  • إذا كنت تقوم بشحن منتج بقيمة تزيد عن 75 دولارًا أمريكيًا، فنوصي باستخدام خدمة شحن مع تأمين للحماية من أي خسارة محتملة أثناء النقل.

  • نحن نهدف إلى معالجة المبالغ المستردة والإرجاعات على الفور، ولكن يُرجى السماح بوقت معالجة معقول.

At Vitta Gold مستحضرات التجميل، نحن ملتزمون بتزويدك بأفضل تجربة ممكنة. تم تصميم سياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة بنا لحماية كل من الشركة وعملائنا الكرام مع نقل التزامنا بمعالجة أي مشكلات بأقصى قدر من العناية والاهتمام. نشكرك على اختيار منتجاتنا وخدماتنا، ونحن دائمًا هنا لمساعدتك. إذا كان لديك أي أسئلة أو كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فلا تتردد في الاتصال بنا.

هام: منتجات حصرية للمحترفين فقط

At Vitta Gold مستحضرات التجميل، يمتد التزامنا بالتميز إلى ضمان أن منتجاتنا مخصصة حصريًا للمهنيين المعتمدين في صناعة العناية بالشعر. تم تصميم منتجاتنا التي تحمل علامة "احترافية" بدقة لتلبية المعايير العالية لمصففي الشعر المعتمدين ومصففي الشعر وأصحاب الصالونات ومحترفي الشعر.

للحفاظ على سلامة منتجاتنا الاحترافية، فإننا نستخدم عملية صارمة للتحقق من صحة الحساب لجميع العملاء. تم وضع هذا الإجراء لضمان استخدام منتجاتنا من قبل أفراد يتمتعون بالخبرة والمؤهلات لتحقيق نتائج رائعة.

من المهم ملاحظة أن منتجاتنا "الاحترافية" ليست مخصصة لعامة المستهلكين. إذا تبين أن أحد الحسابات قد أساء تمثيل حالته المهنية وقام بعملية شراء، فسيؤدي ذلك تلقائيًا إلى جعل الطلب غير مؤهل لاسترداد الأموال.

نحن نقدر تفهمك ودعمك في الحفاظ على معايير الاحتراف والجودة المرتبطة بها Vitta Gold مستحضرات التجميل. نشكرك على اختيار منتجاتنا، المصممة لتلبية احتياجات محترفي الشعر المعتمدين. 

المبالغ المستردة في حالة عدم الرضا أو النتائج غير المحققة

At Vitta Gold مستحضرات التجميل، نحن ملتزمون بتقديم منتجات بأعلى مستويات الجودة التي تلبي ضوابط الجودة المشهورة عالميًا، بما في ذلك المعايير الصارمة مثل FDA وCPNP والمزيد. يمتد التزامنا بالتميز إلى ما هو أبعد من تقديم منتجات استثنائية؛ كما نقدم أيضًا مقاطع فيديو تعليمية ودورات عبر الإنترنت وشهادات لضمان تزويد عملائنا بالمعرفة اللازمة لاستخدام منتجاتنا بشكل صحيح وفعال.

التعليم وإصدار الشهادات للاستخدام السليم

نحن نفخر بتقديم منصة تعليمية شاملة تمكّن عملائنا من الخبرة اللازمة لتحقيق أقصى استفادة من مستحضرات التجميل الخاصة بالشعر. ترشدك دوراتنا وشهاداتنا عبر الإنترنت إلى التطبيق المناسب للمنتج والتقنيات لضمان النتائج المثلى. نحن نشجع جميع عملائنا على مشاهدة مقاطع الفيديو التثقيفية هذه، وإكمال دوراتنا، والحصول على الشهادات لتعزيز فهمهم لمنتجاتنا واستخدامها الصحيح.

أهمية اختبار ستراند

نحن ندرك أن شعر كل فرد فريد من نوعه، ويمكن لعوامل مختلفة أن تؤثر على نتائج العلاج. كجزء من التزامنا بإرضائك، نوصي بشدة بإجراء اختبار خصلة الشعر قبل استخدام منتجاتنا. يساعد اختبار الخصلة في تقييم مدى توافق المنتج مع شعرك ويسمح لك بمعاينة النتائج قبل تطبيقه على شعرك بالكامل.

اعتبارات لتحقيق النتائج المثلى

لضمان أفضل النتائج الممكنة، من الضروري النظر في العوامل التي يمكن أن تؤثر على نتائج العلاج. قد تؤثر بعض المواد الكيميائية للشعر أو العلاجات السابقة سيئة التنفيذ على فعالية منتجاتنا. علاوة على ذلك، يعد استخدام المعدات الاحترافية أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق النتائج المرجوة.

المبالغ المستردة لعدم الرضا الحقيقي

نحن ندرك أنه على الرغم من اتخاذ جميع الاحتياطات اللازمة، فقد تكون هناك حالات تشعر فيها بعدم الرضا أو عدم تحقيق النتائج. في مثل هذه الحالات، نشجعك على الاتصال بنا على الفور، وتقديم دليل على استخدامك الصحيح للمنتج، بما في ذلك استكمالك لمواردنا التعليمية والالتزام بمعايير المعدات المهنية.

التزامنا برضاك

أولويتنا هي رضاك، ونهدف إلى معالجة أي مخاوف حقيقية بأكثر الطرق إنسانية وتفهمًا. إذا تبين، بعد تقييم دقيق، أنك اتبعت جميع الإرشادات الموصى بها وما زلت تواجه مشكلات مع منتجاتنا، فسوف يسعدنا أن ننظر في استرداد الأموال.

يرجى الملاحظة

  • نحن نحتفظ بالحق في رفض استرداد الأموال إذا لم يكن هناك دليل كافٍ على متابعة مواردنا التعليمية واستخدام المعدات المهنية.

  • لن يتم النظر في المبالغ المستردة إلا في حالات عدم الرضا الحقيقية أو النتائج غير المحققة بعد الالتزام بجميع البروتوكولات الموصى بها.

  • قد نطلب معلومات أو أدلة إضافية، مثل مقاطع الفيديو أو الصور، لفهم موقفك المحدد بشكل أفضل وتقديم الحل المناسب.

نحن نفخر بالتزامنا بإرضاءكم والجودة الاستثنائية لمنتجاتنا. هدفنا هو ضمان حصولك على تجربة إيجابية وتحويلية مع Vitta Gold مستحضرات التجميل. إذا كانت لديك أية مخاوف أو كنت بحاجة إلى المساعدة، فلا تتردد في التواصل معنا. نحن هنا لندعمك طوال رحلتك معنا.

شكرا لثقتك Vitta Gold مستحضرات التجميل لاحتياجات العناية بالشعر الخاص بك.

شكرا لك على ثقتك ودعمك.

Vitta Gold مستحضرات التجميل

استخدم رمز القسيمة مرحبا بخصم 5٪ على طلبك الأول.

سلة التسوق

تهانينا! طلبك مؤهل للشحن المجاني أنت $199 USD بعيدا عن الشحن المجاني.
لا مزيد من المنتجات المتاحة للشراء